マルチタスクは一般的には「悪」以外の何ものでもありません。なので、成果を出すものであれば、マルチタスクは避けるべきものです。
「自分はマルチタスクを難なくこなしている」と言うビジネスパーソンがときどきいる。確かに、電話会議に参加しながら、ほぼ同時にメールに返信することはできるだろう。
だが、それは実際には舞台を使う２つの作業を一度に行っているわけではなく、作業から作業へと注意を切り替えているにすぎない。
その結果、電話会議への注意がそがれ、重要なポイントを聞き逃し、新しい考えが「頭に入って」こない可能性がある。
また、記憶の研究者によると、長期記憶を形成するには、情報に細心の注意を払う必要がある。電話会議は聞こえているかもしれないが、後で振り返っても、議論の内容をほとんど思い出せないだろう。デイビッド・ロック著『最高の脳で働く方法 Your Brain at Work』（ディスカヴァー・トゥエンティワン、2019年）
一方、アプリケーションの切替は、マルチタスクではありません。
作業を完成させるため、「能動的に」切り替えているものになりますので、いわゆる「マルチタスク」とは一線を画すものといえます。これは、徹底的に鍛え上げる必要があります。以下の引用は、「マルチタスク」と記載されていますが、アプリケーションの切替を指しています。
最近の仕事はとにかく「マルチタスク（同時に複数の仕事をこなすこと）」が求められます。提案書を作っている最中にメールの返信もしなければなりませんし、ブラウザを開いて情報収集をしながらデータをまとめたり、プログラミングを書いたりする必要があります。マルチタスクをスムーズに行うためには、アプリケーションをサクサクと切り替えなければなりません。
いちいちマウスを使うのはものすごく非効率、かつムダな時間です。「アプリケーションの切り替え」はWindowsだと〔alt＋tab〕、Ｍａｃだと〔command+tab〕で、こちらも非常に簡単です。